Felhasználási Feltételek
Utolsó frissítés: 2025. május 28.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Felhasználási Feltételek (továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a casino-spinbara.hu weboldal (továbbiakban: „Weboldal”, „Szolgáltatás”, „mi”, „minket”, „miénk”) használatát.
1.2. A Weboldal regisztrációval, belépéssel vagy bármely szolgáltatás igénybevételével Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket, valamint az adatvédelmi tájékoztatót és a felelős játékra vonatkozó szabályzatot.
1.3. Amennyiben nem ért egyet bármely ponttal, kérjük, ne használja a Weboldalt.
2. Fogalmak
- Játékos/Felhasználó/Ön: bármely természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Szolgáltatást.
- Fiók: a Játékos által a Weboldalon létrehozott személyes profil.
- Játékok: minden kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték-termék.
- Üzemeltető: a Weboldalt működtető cég, amely a szolgáltatást biztosítja.
- Bónusz: promóciós ajánlatok, például ingyenes pörgetések vagy bónusz jóváírások.
3. Játékra jogosultság
3.1. Csak 18. életévét betöltött, vagy a lakóhely szerinti joghatóság által meghatározott legális szerencsejáték-korhatárral rendelkező személyek regisztrálhatnak és játszhatnak.
3.2. Ön köteles ellenőrizni, hogy a szerencsejáték törvényes-e az Ön lakóhelyén, és felelősséget vállal a helyi jogszabályok betartásáért.
3.3. Az Üzemeltető alkalmazottai, közeli hozzátartozóik és üzleti partnereik nem vehetnek részt a játékban.
4. Fiók létrehozása és kezelése
4.1. Egy személy, eszköz, háztartás vagy IP-cím csak egy fiókot hozhat létre.
4.2. A regisztráció során megadott adatoknak (teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail, fizetési adatok) valósnak és naprakésznek kell lenniük.
4.3. A belépési adatok biztonságáért Ön felelős, és köteles megőrizni azokat illetéktelen hozzáféréstől.
4.4. Az Üzemeltető bármikor kérheti az Ön személyazonosságának igazolását, például útlevél, közüzemi számla vagy fizetési igazolás bemutatásával.
4.5. Hamis vagy megtévesztő adatokat tartalmazó fiókok törlésre kerülnek, és a nyeremények visszatarthatóak.
4.6. Fiókját bármikor kérheti lezárni ügyfélszolgálatunkon keresztül.
5. Befizetések és kifizetések
5.1. A befizetéseknek az Ön nevére szóló fizetési eszközökről kell történniük.
5.2. A befizetések és kifizetések minimális és maximális limitjei a Weboldal „Banki információk” részében találhatók.
5.3. Az Üzemeltető nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltatók díjai előfordulhatnak.
5.4. Az Üzemeltető nem pénzügyi intézmény, és nem nyújt hitelt vagy kölcsönt.
5.5. Kifizetések esetén, amennyiben lehetséges, a visszafizetés a befizetéshez használt fizetési módon történik.
5.6. A kifizetések feldolgozása előtt az Üzemeltető kérheti személyazonosságának megerősítését.
5.7. Az esetleges késedelmekért, amelyek a harmadik fél fizetési szolgáltatók miatt következnek be, az Üzemeltető nem vállal felelősséget.
6. Inaktív és szunnyadó fiókok
6.1. Amennyiben egy fiók hat hónapig nem mutat bejelentkezési aktivitást, azt inaktívnak tekintjük.
6.2. Az inaktív fiókokra havi díj kerülhet levonásra a fennmaradó egyenlegből, melyről előzetesen értesítést küldünk.
6.3. Nulla egyenlegű fiókok hosszabb inaktivitás után törlésre kerülhetnek.
6.4. A szunnyadó fiókok újraaktiválhatók ügyfélszolgálatunkon keresztül.
7. Felelős játékszervezés
7.1. A Spinbara elkötelezett a felelős játék mellett, ezért különféle eszközöket kínál, mint például befizetési, veszteségi és időkorlátok, valamint önkizárási lehetőségek.
7.2. Ha úgy érzi, hogy a játék problémássá válik, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
7.3. További információk és segédeszközök elérhetők a Szerencsejáték Felügyelet és a Magyar Gamblers Anonymous oldalakon.
8. Tiltott magatartás
8.1. Tilos a csalás, megtévesztés, botscriptek használata, játékmanipuláció, több fiók létrehozása, illetve VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére.
8.2. Az ilyen tevékenységek észlelése esetén a Spinbara jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy véglegesen lezárni, valamint a nyereményeket visszatartani.
8.3. A fiók megosztása vagy más személy részére történő átengedése szigorúan tilos.
9. Bónuszok és promóciók
9.1. Minden bónusz és promóció külön feltételekhez kötött, amelyeket a Promóciók oldalon talál.
9.2. Bónuszokkal való visszaélés, például több fiók létrehozása vagy összejátszás, tilos.
9.3. Jogosulatlan használat esetén a Spinbara fenntartja a jogot a bónuszok visszavonására vagy érvénytelenítésére.
9.4. A bónuszok és ingyenes pörgetések időkorláthoz és játék-specifikus feltételekhez kötöttek.
10. Játékok tisztessége
10.1. Minden játékot tanúsított szolgáltatók biztosítanak, és véletlenszám-generátorok (RNG) garantálják a tisztességes játékot.
10.2. Hibák, technikai problémák vagy a Feltételek megsértése esetén az Üzemeltető jogosult a tétek vagy nyeremények érvénytelenítésére.
11. Felelősségkorlátozás
11.1. A Spinbara nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy károsodásért, amely a Weboldal használatából, technikai hibákból vagy külső szolgáltatók mulasztásaiból ered.
11.2. Ön saját felelősségére játszik, és a Spinbara teljes felelőssége legfeljebb az utolsó befizetés összegére korlátozódik.
11.3. A Weboldalon található külső linkek tartalmáért és biztonságáért nem vállalunk felelősséget.
12. Adatvédelem
12.1. Az Ön személyes adatait a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak és a Spinbara adatvédelmi tájékoztatójának megfelelően kezeljük.
12.2. Az adatokat biztonságosan kezeljük, és iparági szabványokat alkalmazunk az illetéktelen hozzáférés megakadályozására.
12.3. Részletes információk az Adatvédelmi Tájékoztatóban találhatók.
13. Szellemi tulajdon
13.1. A Weboldalon található minden tartalom, beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat és márkaneveket, a Spinbara vagy licencadó partnerei tulajdonát képezik.
13.2. Ezek másolása, sokszorosítása vagy felhasználása kizárólag írásos engedéllyel lehetséges.
14. Panaszkezelés
14.1. Panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz írásban.
14.2. Mindent megteszünk a gyors és méltányos ügyintézés érdekében.
14.3. Amennyiben nem elégedett az eredménnyel, az ügyet független alternatív vitarendezési testülethez vagy a hatáskörrel rendelkező magyar hatósághoz (pl. Szerencsejáték Felügyelet) lehet továbbítani.
15. A Feltételek módosítása
15.1. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor módosítsuk.
15.2. Jelentős változások esetén értesítést küldünk, és a Weboldal további használata a módosított Feltételek elfogadását jelenti.
15.3. Ön köteles rendszeresen ellenőrizni a Feltételek aktuális változatát.
16. Kapcsolat
Ha kérdése van a Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:
- E-mail: [email protected]
- Élő chat: elérhető a Weboldalon
Regisztrációjával és a Weboldal használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Felhasználási Feltételeket.